به استحضار می‌رساند، همکاران و دانشجویان گرامی (روزانه، شبانه، مجازی) لطفاً غذای ایام امتحانات خود را رزرو نمائید و جهت رزرو غذا و شارژ پولی آن به آدرس سامانه تغذیه: https://dining2.ut.ac.ir مراجعه فرمائید. پیشاپیش از همکاری شما عزیزان بسیار سپاسگزارم.

مشکلات افزایش اعتبار

به اطلاع دانشجویان عزیز می‌رساند جهت افزایش اعتبار از مرورگر فایرفاکس یا اخرین نسخه مرورگر گوگل کروم استفاده نمائید. ضمناً دانشجویانی که اقدام به افزایش اعتبار نموده‌اند ولی کیف پول سامانه تغذیه شارژ نشده است لطفاً به نکات زیر توجه داشته باشند.

مرحله اول: در اکثر مواقع مبلغ کسر شده، بلافاصله از سوی بانک یا نهایتاً ۷۲ ساعت بعد، به حساب شخص بازگشت داده می‌شود، اما پیامک از سوی بانک برای شما ارسال نمی‌شود. لذا خواهشمند است قبل از هر گونه ارسال تیکت، ایمیل یا تماس تلفنی حساب بانکی خود را با دقت بررسی نمائید.

مرحله دوم: در بسیاری از موارد دانشجویانی که دارای دو مقطع تحصیلی یا بیشتر هستند، بعد از ورود به سامانه تغذیه بدون تغییر کاربر جاری اقدام به شارژ می‌نمایند. لذا خواهشمند است قبل از هر گونه ارسال تیکت، ایمیل یا تماس تلفنی، نسبت به بررسی این موضوع اقدام نمائید و در صورت تأیید، با استفاده از ایتم انتقال اعتبار، مبلغ را به شماره دانشجویی موردنظر انتقال دهید.

مرحله سوم: در صورت اطمینان از مراحل اول و دوم، با مراجعه حضوری به بانک یا بانکداری اینترنتی نسبت به دریافت گزارش بانکی تا ۱۰ روز بعد از تراکنش ناموفق اقدام نموده و بعد از هایلات کردن تراکنش موردنظر، گزارش بانکی را به Sd.ut.ac.ir ارسال نمائید، در غیر اینصورت پاسخ دهی امکان پذیر نمی‌باشد. ضمناً توجه داشته باشید که گزارش از دستگاه‌های خودپرداز (ATM) قابلیت پیگیری ندارد.

* در صورت ارسال تیکت، مشخصات کامل خود از قبیل (کد ملی، شماره دانشجویی، مبلغ تراکنش، نام درگاه بانک و شماره تلفن همراه) ذکر نمائید.